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기업이 사원에 대하여 지불하는 금전적 보답이 업무에 대한 의욕을 높이기 위한
동기부여로서 없어서는 안되는 것이라는 것은 말할 것도 없습니다.
그러나 금전적 보답에는 한계가 있습니다.
앞으로는 "승인욕구 충족"으로서의 동기 무여에 주목해야 한다고 합니다.
"승인욕구 충족"이라는 것은 주위로부터 인정받고, 존경 받고자 하는 욕구를 말합니다.
많은 사람은 정당한 평가방법에 의한 평가로서 금전적 보답과 같은, 또는 그 이상의
충족감을 느끼는 것은 아닐까요? 이러한 일례로 "종업원들끼리 서로 칭찬할 만한
업무를 보면 카드에 적어 제출하기" 를 실시하자, 사원들이 자율적으로
행동하게 되었다고 합니다. 바른 평가 제도 만들기는 어려운 것이지만, 이 카드의
예에서 보듯이 제대로 평가 받고 있다는 생각이 들면 그 효과는 기대 이상이 될 수 있습니다.
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