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좀처럼 계약을 체결하지 못하고 "또 실패군, 역시 실패군"을 반복하고 "이번도 안될지 몰라"라는 소극적인 마음으로 일하고 있던 A씨의 이야기 입니다.
어느 공연회에서 "오늘 하루 어떻게 일을 할 것인가를 확실하게 마음속으로 그리고 있습니까? 오전 중에는 몇 명, 오후에는 몇 명의 고객이 올 것이고, 오늘은 몇 건의 계약을 체결해야지 하고 생각하고 준비하여 영업소를 방문하는 고객께 이렇게 대응해야지 라는 것을 마음속으로 그리고 있습니까?" 라는 질문을 받은 A씨.
자기 자신을 뒤돌아 보고 깜짝 놀랐습니다. 점점 자신을 잃고 소극적으로 기우는 마음을 들켜버린 듯한 기분에 A씨는 다음날 바로 "오늘은 3건, 계약을 체결하겠습니다"라고 사내에 선언을 하였습니다. 플러스 이미지를 그려, 고객님의 조건에 대응할 수 있는 준비를 갖추었습니다.
자연히 일은 즐거워지고 반드시 계약을 맺을 고객이 올 것이라고 생각하게 되었다고 합니다.
희망을 가지면 마음이 가벼워 집니다. 그리고 일할 마음도 생겨 "그렇지, 이걸 해보자!!]는 등 여러 가지 궁리를 할 수 있게 됩니다. 긍정적인 마음을 갖게 된 그날, A씨는 사내에서 선언했던 대로 3건의 계약을 체결할 수 있었습니다.
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