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깨끗한 환경 만들기
웃는 얼굴로 고객을 맞이하는 것이 매상을 올리는 것과 직결하지만, 주변이 정리되어 있지
않으면 웃음이 나올 수 없다는 것을 배운 A씨는 책상 위에 컴퓨터를 제외한 모든 것들을
깨끗이 정리하기로 했습니다.
많은 처리 사항이 생기고 급한일이 생겨나는 것이 바로 직장입니다. A씨는 주변을 깨끗하게
정리하자 급한 용건 또한 안정된 상태에서 대응할 수 있게 되었습니다. 정리정돈 된 업무는,
직장내의 정리 정돈된 환경과 비례합니다. 보이는 곳도 보이지 않는 곳도 정리해 두는 것이
"설령" 이라는 상황에 대한 대비에도 연결됩니다. 알고 있지만 정리하지 않는 것은 그 "설령"
에 대한 준비 인식이 부족한 것이라고 말하지 않을 수 없습니다.
업무가 다음 날까지 계속 될 때에는 책상 위를 그대로 두었던 A씨였지만, 하루를 마감할때에
책상 위를 정리하는 습관이 생기고 나서, 여러 가지 아이디어가 떠오르는 기쁨을 경험하게
되었다고합니다. |
